ご購入ガイド
ご注文の流れ
1 「サイズの測り方」をご覧になり、両手を計測して入力したうえでご注文手続きを進めてください。
2 手続き確認後に製作が始まります。大きいサイズの区分になる場合は別途追加料金を申し受けてからの製作となります。
大きいサイズについて
大きいサイズは割増料金となります。
市販品Lサイズ程度までが通常料金となり、それ以上は職人の判断により1~7割の範囲を目安として追加料金を申し受けます。
割増となる場合はご注文後に連絡をさせていただきますので、案内に沿って追加分の代金をお支払いください。
納期について
納期目安はミシン刺の製品で2週間~1ヶ月となります。通常より大幅に時間がかかる場合には別途ご連絡いたします。
コスト削減のため、梱包には再使用ダンボールを使用し、製作元からの直送となります。
キャンセル・返品について
受注生産のため、お客様都合でのキャンセルはお受けできません。
材料など、製作上の都合により万が一キャンセルが発生した場合には代替品のご案内や返金などの対応となります。
初期不良があった場合は基本的に無料にて対応いたしますが、製品到着後10日以内にご連絡ください。
公式サイトについて
当店の製品は、BASEショップとメール注文の両方でご購入いただけます。
BASEショップでは決済手数料を含む価格表示となっております。
直接メールでのご注文(銀行振込のみ)も承っております。
免責事項
一点一点が職人の手作業による作品ですので、細かい仕様に差が出ることがありますのでご了承ください。
ご不明点などはご注文時までにお問い合わせください。
その他いかなるトラブルがあった場合も、当店の責任は当該製品についてお支払いいただいた金額の範囲内とさせていただきます。
また返金の場合は当該製品をご返却いただきます(送料は当店負担)。